Zo voer je een slechtnieuwsgesprek

In je onderneming dienen zich steeds nieuwe uitdagingen aan. Zoals het voeren van gesprekken met personeel. Daarbij zul je soms ook slecht nieuws moeten vertellen. Hoe breng je dat op een goede manier? En waar moet je rekening mee houden? Een goed slechtnieuwsgesprek in 7 stappen.


• 3 doelen gesprek
• Bereid je goed voor
• Breng direct het slechte nieuws

Slechtnieuwsgesprek
In dit artikel is een persoonlijk gesprek met één medewerker het uitgangspunt. Een slechtnieuwsgesprek voer je bijvoorbeeld als:
1. Het takenpakket verandert van een medewerker;
2. Een medewerker niet goed functioneert;
3. Een medewerker een promotie niet krijgt;
4. Een collega van de medewerker vertrekt of ontslagen moet worden;
5. Een bedrijf moet verhuizen.

3 doelen gesprek
Het slechtnieuwsgesprek kent drie doelen. Ten eerste is dat het helder en duidelijk overbrengen van het nieuws. Het tweede doel is het opvangen van en zo goed mogelijk omgaan met de emoties van de medewerker. Het derde doel is bereiken dat de medewerker het nieuws als een gegeven accepteert en niet als iets waarover je zou kunnen onderhandelen.

MEER LEZEN? KLIK HIER