Personeelsgesprek.nl is een bijzonder handig softwarepakket waarmee managers en personeelszaken veel tijd en werkdruk kunnen besparen bij het voorbereiden van personeelsgesprekken.

dinsdag 20 december 2011

Wacht niet af met werkkostenregeling


Veel ondernemers hebben de aankondiging van de werkkostenregeling maar voor kennisgeving aangenomen. Iets waar de Belastingdienst zelf mede debet aan is: bij de introductie in 2010 kreeg het bedrijfsleven nog tot 2014 respijt om over te stappen. Veel ondernemers zijn door die lange wachttijd op het verkeerde been gezet. "Ondernemers die nú niet in actie komen, hebben op 1 januari 2014 een heel groot probleem."

Dat probleem komt er kort gezegd op neer dat de fiscus het kapmes heeft gezet in het woud van onbelaste vergoedingen en verstrekkingen. En wel zodanig, dat weinig ondernemers genoeg zullen hebben aan de algemene vrijstelling ter grootte van 1,4 procent van de loonsom. "Een werkgever die zijn medewerkers beloont met een kerstpakket en nog een keer per jaar uit eten gaat, is er al bijna". Want afgezien van enkele gerichte vrijstellingen en nihilwaarderingen is die 1,4 procent de enige ruimte die een werkgever nog heeft om onbelast te vergoeden en te verstrekken. Voor het meerdere gaat de teller lopen, à raison van tachtig procent belasting.

Nu inventariseren
"De kans is groot dat een ondernemer er ruim boven zit. Ook al gaat de regeling pas officieel in 2014 in, het is zaak om nú te inventariseren wat er onbelast wordt vergoed aan de medewerkers. Er is dan genoeg tijd om regelingen aan te passen of er iets anders voor te verzinnen."

Medewerkers binden
Veel van die vergoedingen vallen immers nét onder de 'emolumenten' die een functie aantrekkelijk maken: geschenken, personeelsactiviteiten, kortingen op personeelskosten van bedrijfsproducten, de fiets van de zaak, gereedschapskosten en vergoedingen voor het gebruik van een mobieltje. "Ook voor een werkgever zijn dat aantrekkelijke posten: het zijn precies de zaken die passen in het beleid van binden en boeien van medewerkers. Een ondernemer moet zich realiseren dat hij die posten niet ineens per 1 januari 2014 kan afschaffen. Hij moet geleidelijk een ander beleid gaan invoeren. Anders moet hij vanaf die datum tachtig procent uit eigen zak gaan bijbetalen."

Tijdig overleg met adviseur
De grootscheepse promotiecampagne voor de regeling lijkt het nog erger te maken. "Het wordt gepresenteerd alsof je een subsidie misloopt als je niet meteen overstapt. Wij adviseren klanten echter terughoudend te zijn om meteen de nieuwe regeling in te voeren. Beter is het om in overleg met uw adviseur te zoeken naar alternatieven voor het onbelast vergoeden. Er zijn genoeg andere mogelijkheden om de werknemer het idee te geven dat hij of zij wordt gewaardeerd en de werkgever fiscaal uit de wind te houden.”


bron: Businesscompleet.nl

Dikke voldoende voor personeel in MKB


Een grote meerderheid (92%) van de mkb-werkgevers is tevreden tot zeer tevreden over de inzet van hun werknemers. Ook over de vaardigheden van hun personeel zijn mkb`ers zeer te spreken.

Dat zijn uitkomsten van de jaarlijkse eindejaars ondernemersenquête van adviesbureau MKB Adviseurs en accountants GIBO Groep/Flynth, die een goede dwarsdoorsnede geeft van ondernemend Nederland.

Vier van de vijf mkb`ers geeft een 6 of hoger voor de eigen financiële prestaties in 2011; dat is hetzelfde cijfer als het jaar ervoor. Eén op de acht geeft aan dat de onderneming onvoldoende rendement heeft gedraaid. Veel mkb-bedrijven vinden dat ze het beter doen dan de concurrentie en geven hun eigen bedrijf een 7,1.

Ondernemers in de industrie, groothandel en transport zien de hoeveelheid werk toenemen. Mkb`ers in de bouw, de detailhandel en non-food ervaren juist een afname.

Personeel krijgt dikke voldoende
Vooral het personeel krijgt een dikke pluim. De werklust van werknemers in het mkb wordt beoordeeld met een 7,7 en ook over de vaardigheden van werknemers zijn de werkgevers met een 7,5 dik tevreden.

Ondernemers krijgen beter greep op hun eigen tijd. Zo is balans tussen werk en privé is iets verbeterd. Van de ondernemers geeft nog 18,7% een onvoldoende aan het evenwicht tussen bedrijf en privé, met als gemiddelde cijfer een 6,6. In 2010 gaf nog 20% van de ondernemers een onvoldoende en lag het gemiddelde cijfer op een 6,5.

Twitteren levert opdrachten op
Werkgevers hebben soms moeite met het gebruik van social media op het werk, maar de inzet van Facebook, LinkedIn of Twitter blijkt toch de moeite waard. Veertig procent heeft een account bij Facebook, waarvan 69% dit op zijn minst relevant vindt voor de onderneming. Een kleine twintig procent haalt daar ook concreet opdrachten uit.

De helft van de ondernemers is actief op LinkedIn; daarvan vindt 73% dit voor de onderneming relevant en haalt ruim 15% hier opdrachten uit. Twitter is het minst populair: 28% van de ondernemers is actief op Twitter. Toch levert dit het meeste op: één op de vijf twitterende ondernemers krijgt ook opdrachten via dit kanaal.

Verwachtingen voor 2012
Verwachtte in 2010 nog ruim 64% van de ondernemers in het opvolgende jaar een beter resultaat te behalen, voor 2012 verwacht 51,5% verwacht geen beter resultaat te behalen.

Ondanks de verwachte tegenvallende resultaten, geeft 64% van de ondernemers aan dat de economische tegenwind ook kansen met zich meebrengt. Belangrijke kansfactoren zijn het vergroten van het aantal klanten, het vergroten van omzet bij bestaande klanten en het investeren in kennis.


gelezen op personeelsnet.nl

Motivatie in ons werk

Wat motiveert ons in ons werk?
Bekijk de geanimeerde video van Daniel Pink:

dinsdag 13 december 2011

Wetswijzigingen voor 2012








Per 1 januari 2012 krijgen werkgevers te maken met een aantal nieuwe en gewijzigde regels.

Dit overzicht is te vinden op de website 'Antwoord voor bedrijven'. Het wordt tot het eind van het jaar uitgebreid.



Als u slim bent leest u de veranderingen even door. Let met name op de wijzigingen in relatie tot uw personeel. Zie hier.
Wellicht kunt u nu nog maatregelen nemen die hoge kosten in 2012 kunnen voorkomen.

Veel succes.

donderdag 8 december 2011

De regels voor emailingen worden strenger

Deze informatie kreeg ik via Sprout

Heeft je bedrijf een nieuwsbrief, of e-mail je klanten wel eens over een nieuw product? Dan doe je er goed aan de komende weken je e-mailmarketingbeleid onder de loep te nemen.Vanaf 1 januari is de zogeheten Code E-mail van kracht. Die vervangt de bestaande bestaande codes voor commerciële e-mail aan bedrijven en consumenten. De Opta en de Reclame Code Commissie gaan vanaf volgend jaar dus nog strenger controleren op misbruik bij e-mailmarketing. Bedrijven die zich niet houden aan de nieuwe regelgeving riskeren flinke boetes.

‘Elke organisatie die gebruik maakt van nieuwsbrieven of klanten per e-mail informeert over aanbiedingen heeft met de nieuwe regels te maken’, zegt Remy van Gelderen van Cendris, specialist op het gebied van marketing intelligence. Van Gelderen adviseert bedrijven om de nieuwe regels even goed door te nemen. ‘Boetes voor spam kunnen oplopen tot 450.000 euro.’

Checklist veranderingen e-mailmarketing
Voor bedrijven die niet als spammers willen worden aangemerkt, heeft Cendris een checklist opgesteld. De volgende 9 punten moet je even in de gaten houden.

1. Geen verschil tussen particulier en zakelijk
Ook zakelijke e-mailadressen mogen voortaan alleen benaderd worden na expliciete toestemming vooraf. Tot nu toe waren zakelijke adressen makkelijker te benaderen dan privé-adressen. Als je van iemand een visitekaartje kreeg met daarop een e-mailadres, was dat al voldoende. Vanaf 1 januari moet ook een zakelijke gebruiker vooraf duidelijk aangeven dat hij of zij je informatie graag wil ontvangen.

2. Altijd het bedrijf als afzender
Ontvangers moeten in één oogopslag kunnen zien van welke organisatie de e-mail afkomstig is. Reclame versturen met een privé-persoon als afzendnaam mag alleen onder strenge voorwaarden. In de afzendnaam moet dan ook het merk, bedrijf of label worden vermeld waaraan de geadresseerde toestemming voor het ontvangen van e-mail heeft verleend. Als je bijvoorbeeld in een campagne samenwerkt met een bekende Nederlander, moet je in het ‘van’-veld erbij vermelden dat die persoon namens je organisatie e-mailt. In het geval van het e-mailen op externe adressen (huren) is vermeld je het bedrijf dat de adressen in bezit heeft, de bestandseigenaar.

3. Goodbye NoReply
E-mails moeten altijd afkomstig zijn van een werkend e-mailadres. Het antwoord moet binnenkomen bij de bestandseigenaar. Dit betekent het einde van ‘noreply’-adressen. Dat is een grote verandering. De helft van de reclamemail wordt nog altijd verstuurd vanaf noreply-adressen. Ontvangers ervaren dit als bijzonder klantonvriendelijk. Ze krijgen informatie, maar worden met eventuele vragen het bos ingestuurd. Voortaan moeten ontvangers kunnen reageren op de e-mail die ze ontvangen. Moch je e-mails met reclame toch vanaf een apart adres willen versturen, dan kun je op dat adres een automatisch antwoord instellen, waarin het e-mailadres en het telefoonnummer van de klantenservice worden vermeld.

4. Bedoeling en frequentie
Ontvangers die zich inschrijven voor een nieuwsbrief of op de hoogte willen blijven van je producten, moeten precies weten wat ze kunnen verwachten. Je moet dus bij de inschrijving vermelden wat je bedoeling is en hoe vaak ontvangers een bericht kunnen verwachten. Als je de verzendfrequentie vooraf niet precies weet, kun je aangeven wat het maximale aantal e-mails is dat ontvangers van je zullen krijgen (maximaal 5 per jaar bijvoorbeeld).

5. Geen automatisch vinkje
Geïnteresseerden in je e-mails moeten zich daar actief voor aanmelden. Je moet dus vragen of ze e-mails willen ontvangen. Het vinkje voor toestemming mag niet standaard aan staan. Die regel bestond al, maar wordt nog eens herhaald.

6. Stoppen met verstoppen
Dat het aanmelden actief moet gebeuren, betekent ook dat de aanmelding niet verstopt mag zitten in de algemene voorwaarden of het privacy statement. Akkoord gaan met de algemene voorwaarden of het privacy statement, mag dus niet inhouden dat de gebruiker ook instemt met het ontvangen van e-mail.

7. Eenvoudig afmelden
Afmelden voor je nieuwsbrief of e-mails moet simpel en direct te doen zijn. De afmelding moet ook zo snel mogelijk worden verwerkt. Van Gelderen: ‘Als het technisch niet mogelijk is om de afmelding onmiddellijk te laten ingaan, bijvoorbeeld omdat de e-mails worden verstuurd door een derde partij, moet je dat vermelden bij de uitschrijving. Zeg bijvoorbeeld dat de ontvanger uiterlijk binnen twee weken wordt uitgeschreven.’ Ontvangers moeten ook weten waarvoor ze zich uitschrijven en wat ze nog wel blijven ontvangen. Dat is bijvoorbeeld van belang als iemand zowel een nieuwsbrief als een wekelijkse aanbieding krijgt.

8. Bescheiden bijlagen
De bijlagen voor reclame via een e-mail mogen samen niet groter zijn dan 150 kb. Van Gelderen: ‘Nog beter is het om helemaal geen bijlage mee te sturen. Bijlagen vergroten de kans dat uw bericht door het e-mailprogramma van de ontvanger als spam wordt aangemerkt. Als je bijvoorbeeld een folder onder de aandacht wil brengen, is het beter om een link mee te sturen waar de brochure kan worden gedownload.’

9. Duidelijkheid over downloaden
Als in een bericht een link naar een rechtstreeks te downloaden bestand is opgenomen, moet in de e-mail de omvang en het type bestand zijn aangegeven. De ontvanger moet weten wat hij gaat downloaden, en niet door een groot bestand worden verrast.

Niet alles is reclame
Bovenstaande regels gelden niet voor alle e-mail die je verstuurt. Een orderbevestiging, een wijziging in de voorwaarden of een bericht over de verzending van een product (track-and-trace) vallen er bijvoorbeeld buiten. Pas wel op dat u in deze e-mails geen reclame meestuurt, want dat mag niet.

De nieuwe Code E-mail is misschien even wennen maar heeft volgens Van Gelderen wel degelijk nut. ‘E-mailprogramma’s worden steeds strenger in het onderscheiden van gewenste en ongewenste berichten. Een duidelijke gedragscode voorkomt dat ook reclame-mails die de klant wél wil lezen, in de spamfolder verdwijnen. Bedrijven die vaak e-mails versturen die programma’s als Gmail en Hotmail als spam beschouwen, kunnen terechtkomen op een ongewenste afzenderlijst. Als je daar eenmaal op staat, kun je je klant geen enkel bericht meer sturen.’

Dit betekent voor u en ons, dat wij ons bestand met in HRM en Reviews geinteresseerden, nog een keertje doorlopen.
Het kan dan zijn, dat u voortaan geen email meer van ons krijgt.
Gelukkig hebben wij de inhoud van de nieuwsbrief altijd ook op deze blog en onze site gezet.
Daar kunt u altijd vinden wat u zoekt.

zondag 4 december 2011

Een opleiding volgen in tijden van crisis :


4 redenen waarom dit een goed idee is.

Je werk behouden
De keuze van de bedrijfsleiding in tijden van crisis, zal bij het ontslaan van werknemers eerder vallen op iemand met minder kennis en vaardigheden dan op de werknemers die zijn kennis op peil heeft gehouden.

Werk vinden
Stel: U wordt toch ontslagen, Dan zal bij het solliciteren in een ander bedrijf, de bedrijfsleiding eerder iemand aanwerven die MS Office wel onder de knie heeft. Dan iemand die de programma's maar zus en zo kent.

Voorop gaan in de strijd
Bent u mee met de laatste ontwikkelingen, kunt u de laatste technieken ? Innovatie maakt het verschil, ook in tijden van crisis.

Focus op competentie
Certificaten focussen tegenwoordig veel meer op de competenties. Deze kunnen dan ook het verschil maken in tijden van crisis. Want goede werkgevers willen de juiste mix van ervaring, werkattitude en competentie.