NB "klik op het plaatje en je ziet handige typeringen verschijnen"Als je in gesprekken met je collega's of medewerkers positieve woorden gebruikt, verloopt het gesprek veel soepeler en .... je krijgt er zelf ook een beter gevoel door.
Als je bijvoorbeeld in een beoordelingsgesprek zegt: "dit is niet goed en dat moet je beter doen" zet zo'n collega al gauw de hakken in het zand.
(Opbouwende) kritiek geven kun je daarom beter omzetten in tips.
Tips gaan dan over de dingen die beter kunnen, en op die manier krijg je vaak een heel open gesprek en niemand voelt zich aangevallen.
Je moet natuurlijk wel even goed doorhebben, hoe je je kritiek het slimst kunt omzetten in positief gestelde tips.
Op zich is het niet zo moeilijk.
Verander een paar negatief getinte woorden maar eens in positieve varianten.
Probleem .... Uitdaging
Bemoeizuchtig ... Behulpzaam
Ongelijk hebben.... Een andere mening hebben
etc.
Nog veel meer tips vind je op www.stroomtaal.nl
Daar kan Carmen de Haan je ook nog trainigen aanbieden.
Posts
Geen opmerkingen:
Een reactie posten